dutapublik.com, JAKARTA – Wujud pelayanan ramah dan humanis kembali ditunjukkan oleh jajaran BRI Cabang Bintaro. Seorang petugas keamanan (security) BRI Bintaro dengan sigap membantu serta mendampingi nasabah pensiunan lanjut usia yang menggunakan kursi roda, sejak kedatangan hingga seluruh proses layanan perbankan selesai.
Pendampingan ini dilakukan untuk memastikan nasabah memperoleh kenyamanan, keamanan, serta kemudahan dalam mengakses layanan perbankan tanpa hambatan. Tindakan tersebut mencerminkan komitmen BRI Cabang Bintaro dalam memberikan pelayanan prima kepada seluruh lapisan masyarakat, khususnya nasabah yang membutuhkan perhatian dan bantuan khusus.
Pimpinan Cabang BRI Bintaro, Mahmuddin, menyampaikan apresiasi atas kepedulian dan respons cepat yang ditunjukkan oleh petugas keamanan dalam melayani nasabah.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang ramah, sigap, dan humanis kepada seluruh nasabah tanpa terkecuali. Pendampingan terhadap nasabah lansia ini merupakan bagian dari budaya pelayanan BRI yang mengedepankan kepedulian dan empati,” ujar Mahmuddin.
Ia menambahkan bahwa seluruh insan BRI diharapkan senantiasa mengedepankan nilai-nilai pelayanan terbaik agar nasabah merasa aman, nyaman, dan dihargai saat bertransaksi.
Melalui pelayanan yang inklusif dan berorientasi pada kebutuhan nasabah, BRI Cabang Bintaro terus berupaya meningkatkan kualitas layanan serta menjaga kepercayaan masyarakat sebagai bank yang peduli dan mengutamakan kenyamanan seluruh nasabah. (Bule)
