dutapublik.com, MEDAN – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IA Medan, mengadakan Pelatihan Pelayanan Prima, guna meningkatkan pelayanan publik.
Pelatihan Pelayanan Prima tersebut, bekerjasama dengan Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang dilaksanakan di Aula Rutan IA Medan Jalan Pemasyarakatan Medan Helvetia, pada Selasa (15/6).
Pengalaman pengetahuan yang luar biasa ini, didapatkan petugas Rutan, menyusul Kepala Rutan Kelas IA Medan mengundang BRI untuk melakukan workshop pelatihan layanan publik khususnya di masa pandemi.
Kegiatan juga dilakukan dengan praktek langsung serta tips-tips menghadapi berbagai karakter pengunjung.
Hal ini tentunya berdampak besar untuk peningkatan skill Petugas dalam budaya pelayanan prima dan 5 S (senyum, salam, sapa, santun dan solutif).
Dengan diadakannya kegiatan ini, diharapkan mampu untuk menjaga serta meningkatkan kualitas layanan di Rutan Kelas IA Medan. (AVID)
