dutapublik.com, BEKASI – Warga Perumahan Bumi Kahuripan Indah Sukatani mengeluhkan pelayanan Perusahaan Air Minum (PAM ) PT. Cahaya Indah Pelangi yang selalu mati dalam minggu-minggu ini. pasalnya matinya aliran air PAM yang dikelola PT. Cahaya Indah Pelangi tersebut tidak ada pemberitahuan terlebih dahulu kepada warga yang jadi pelanggan, hal ini membuat warga kebingungan tanpa persiapan bahkan sampai tidak mandi.
Ketua RW. 010 Perum BKI Enan mengatakan ke awak media, bahwa kejadian matinya aliran air PAM di Perum BKI tersebut, sangat sering terjadi bahkan bisa sampai dua hari tidak ada aliran air.
“Di bulan-bulan kejadian matinya air PAM di Perum BKI sudah sering bahkan sampai dua hari, sehingga warga sangat dirugikan dan sangat menggangu aktivitas warga. Apa bila masih tetap mati sampai hari ini (Minggu, 4/7/2021_red) warga akan geruduk kantor PAM-nya,” tukasnya, pada Minggu (4/7).
Di media sosial pun ramai diperbincangkan tentang pelayanan PAM yang di kelola PT. Cahaya Indah Pelangi, di Perum Komunitas Bumi Kahuripan Indah, salah satu warga mengeluhkan antara pelayanan dan pembayaran.
“Air PAM sering mati, pembayaran tidak boleh telat dan denda harus dibayar tidak boleh tidak. Ini jelas sangat merugikan kita sebagai konsumen dan pelanggan. PAM mati terkadang tanpa pemberitahuan terlebih dahulu ,sehingga Kami jadi kebingungan dan akhirnya untuk mandi dan cuci piring beli air gallon, yang satu galonnya Rp. 5000 dan ini sangat merugikan kami,” keluh warga, (MA).
“Kami berharap pihak PAM PT. Cahaya Indah Pelangi lebih profesional jangan mencari keuntungan banyak tapi pelayanan amburadul dan merugikan warga yang menjadi Konsumen,” tutup warga Perum BKI. (SS)
